courier
ВАЖНОТО

Куриерска фирма начислява такса „коронавирус“

Куриерска фирма е начислявала допълнителна такса „коронавирус“. Това станало ясно след проверка на Комисия за защита на потребителите (КЗП) и Териториална дирекция на Национална агенция за приходите (ТД НАП), съобщават от прокуратурата.

Преди две близо две седмици служители на НАП, КЗП и КРС започнали проверката. За целта била изпратена пратка чрез „таен клиент“, с тегло 2,9 кг. Обявената цена за изпращане на пратката, съгласно ценоразписа, е 256,20 лева.

При отправено запитване относно размера на цената за услугата е била направена отстъпка с близо 25 лева. Не е било дадено обяснение за основанието на направената отстъпка, поради легитимиране на проверяващите. Впоследствие на инспекторите е било обяснено, че тя е предвидена за „първи клиент“.

При запитване от страна на служител на КРС дали се прилага допълнителна такса „извънредна ситуация““ за куриерски услуги над 2,5 кг, служител на компанията е отговорил утвърдително и обяснил, че се начислява такса в размер на 5 лева.

Такава такса не е обявена по никакъв начин в офиса, нито фигурира в ценоразписа, поставен в търговския обект. Тя е обявена на интернет страницата на компанията, като стойността й е различна, в зависимост от теглото на пратката.

Rosen Dimitroff
the authorRosen Dimitroff
live@sweetradio.online

Вашият коментар